针对“整理客户资料并生成报表”这一具体场景,这是一个典型的**数据流水线(Data Pipeline)**任务。要实现从“模糊指令”到“精准执行”,再到“自主进化”,我们可以分为三个阶段来构建 Agent 的核心逻辑。
以下是针对您三个问题的深度解答和架构建议:
一、 如何生成“可执行步骤”? (Planning & Grounding)
LLM 生成的自然语言计划(如“先查一下数据”)计算机是无法执行的。要生成“可执行步骤”,必须完成从 自然语言 到 结构化调用(Function Calling/JSON) 的映射。
1. 定义“原子动作库” (Atomic Actions)
首先,你必须定义 Agent 能做的具体动作(Tools),并描述清楚它们的输入输出。例如:
query_crm(sql_query): 从数据库拉取原始数据。clean_data(raw_data_path, rules): 清洗数据(去重、空值处理)。analyze_metrics(clean_data_path, metric_type): 计算指标(如客单价、复购率)。generate_chart(data, chart_type): 生成图表。render_report(charts, summary, template_id): 组合成 PDF/Excel。
2. 结构化规划 (Structured Planning)
不要让 Agent 输出“第一步做这个”,而是强制要求输出一个 JSON 任务列表(DAG)。
System Prompt 示例:
“你是一个数据分析专家。将用户目标拆解为具体的工具调用步骤。 输出格式必须为 JSON List:
[{"step_id": 1, "tool": "query_crm", "args": {...}, "output_var": "raw_data"}, ...]”
3. 依赖注入 (Context Injection)
在生成步骤时,必须明确数据流向。
- 错误规划: Step 1 下载数据,Step 2 生成报表(未说明用什么数据生成)。
- 正确规划: Step 1 下载数据存为
file_A; Step 2 读取file_A生成报表。 - 实现技巧: 使用 LangChain 的 Placeholder 或 LangGraph 的 State 来管理这些中间变量的文件路径或内存引用。
二、 是否有必要调用历史数据优化拆解逻辑? (Optimization)
答案是:非常有必要。 对于办公场景,业务逻辑通常具有重复性和特定性。单纯依靠 LLM 的通用推理能力(Zero-shot)往往不够稳定,且容易产生“幻觉 SQL”或不符合公司规范的报表。
1. 为什么需要?
- Schema 漂移对齐: 数据库字段变了(如
user_id变成了cust_id),Agent 第一次会报错。如果修正后记录下来,下次 Agent 就能参考历史成功案例,直接用对的字段。 - 偏好对齐: 用户可能喜欢“按季度汇总”而不是“按月汇总”。历史记录能捕捉这种隐性偏好。
- 降低 Token 成本: 检索历史成功的 Plan 直接复用,比每次让 LLM 从头推理要便宜且快得多。
2. 如何实现? (基于 RAG 的规划器)
建立一个 “执行经验库” (Execution Memory)。
- 存储: 每次任务结束后,存入向量数据库:
Input: “帮我分析上个月 VIP 客户的流失率”Plan: [SQL查询语句, Pandas处理逻辑…]Result: Success / FailFeedback: 用户说“图表颜色太浅看不清”(如果有)
- 调用: 新任务进来时,先检索 Top-3 相似的历史成功案例(Few-Shot Examples)放入 Prompt。Prompt: “参考以下过去成功的类似任务拆解逻辑,生成本次任务的步骤…”
三、 如何优化以实现 Agent 自主决策核心? (Autonomy)
要让 Agent 从“脚本执行者”变成“自主决策者”,核心在于构建 反馈闭环 (Feedback Loops) 和 自我修正 (Self-Correction) 机制。
1. 引入“观察-修正”循环 (The OODA Loop)
不要试图生成一个完美的线性计划然后执行到底。如果 Step 1 的数据查询结果为空,Agent 应该有能力停下来改写查询,而不是硬着头皮去生成空报表。
- 架构设计 (LangGraph 模式):
Planner Node: 生成初始计划。Executor Node: 执行当前步骤。Evaluator Node(决策核心): 检查执行结果。- 如果结果是
Error-> 决策:修改参数,重试 (Retry)。 - 如果结果是
Empty-> 决策:扩大搜索范围,或者询问用户。 - 如果结果正常 -> 决策:执行下一步。
- 如果结果是
2. 动态工具选择 (Dynamic Tool Selection)
让 Agent 根据数据特征自主选择路径,而不是硬编码。
- 场景: 整理客户资料。
- 决策逻辑:
- Agent 先调用
get_data_volume()。 - 决策点:
- 如果数据量 < 1万行 -> 决策:调用
pandas_tool(内存处理,快)。 - 如果数据量 > 100万行 -> 决策:调用
sql_window_function(数据库内处理,稳)。
- 如果数据量 < 1万行 -> 决策:调用
- 这种“元认知”能力是自主决策的关键。
- Agent 先调用
3. 增加“反思”步骤 (Reflexion)
在生成报表内容前,增加一个 Self-Critique(自我批评)环节。
- Prompt: “请作为一名资深数据分析师,检查生成的报表草稿。数据是否逻辑自洽?是否有异常值未解释?结论是否由数据支持?”
- Agent 会基于这个反思,自主决定是否需要回退去重新抓取更多数据来解释异常。
总结架构图
为了实现上述功能,推荐的 Agent 架构如下:
graph TD
UserInput[用户指令] --> MemoryRAG[检索历史成功案例]
MemoryRAG --> Planner[规划器 (LLM)]
Planner --> Plan[结构化步骤 JSON]
subgraph ExecutionLoop [自主决策闭环]
Plan --> Selector[工具选择器]
Selector --> ToolExec[执行工具]
ToolExec --> Observer[结果观察器]
Observer -- 成功 --> CheckNext{还有步骤?}
Observer -- 失败/数据异常 --> Refiner[策略修正器]
Refiner -- 修改参数/逻辑 --> Selector
CheckNext -- 是 --> Selector
end
CheckNext -- 否 --> FinalReview[自我反思/质检]
FinalReview --> FinalOutput[最终报表]
关键建议: 刚开始不要追求全自动。在 Refiner 环节可以加入 Human-in-the-loop(人工确认),当 Agent 遇到从未见过的报错时,请求人工介入,并将人工的解决方案存入历史数据,Agent 就会越来越聪明。